Vivo chega a 8,4 milhões de conexões de fibra e receita de R$ 16 bilhões no trimestre

A base de fibra da Telefônica Brasil cresceu 10,8% em um ano. A rede alcançou 32,4 milhões de domicílios e os serviços corporativos também avançaram.

A Telefônica Brasil, que opera sob a marca Vivo, fechou setembro com 8,4 milhões de conexões de fibra até o domicílio, alta de 10,8% em um ano. No balanço divulgado em 10 de novembro, a companhia registrou receita líquida de R$ 16,0 bilhões entre julho e setembro, avanço de 7,2%. O crescimento da base de fibra foi um dos movimentos do trimestre, junto com a expansão da receita móvel e dos serviços corporativos.

A rede de fibra alcançava 32,4 milhões de domicílios ao fim do período, 6,4% a mais que um ano antes. Esse indicador mede a disponibilidade de infraestrutura. Os domicílios conectados correspondem aos que efetivamente passaram a usar o serviço. A companhia informou que a proporção de conectados entre os alcançados ficou em 26%, um ponto percentual acima do terceiro trimestre de 2025. O aumento da proporção mostra que as ativações avançaram mais rapidamente que o alcance da rede.

A receita dos serviços de fibra cresceu 5,7% em um ano. No trimestre, a empresa fez um ajuste pontual na forma de distribuir a receita do Vivo Total, oferta que combina fibra e telefonia móvel, entre as duas linhas. A Telefônica disse que esse ajuste manteve a receita total de serviços. No segmento empresarial, dados corporativos, tecnologia da informação e comunicação e serviços digitais geraram R$ 1,45 bilhão no trimestre, alta de 4,9%.

Os investimentos do trimestre somaram R$ 2,56 bilhões, queda de 1,6% na comparação anual. Aproximadamente três quartos foram destinados à infraestrutura de redes móvel e fixa, segundo o balanço. O lucro líquido atribuível à Telefônica Brasil chegou a R$ 2,46 bilhões, alta de 30,1%. São indicadores de atividade e resultado no período. O relatório atribui parte do aumento de despesas com pessoal à expansão da equipe, além de reajustes e inflação, sem informar quantas pessoas foram contratadas para a operação de fibra.

Para quem contrata

Para quem planeja equipes de telecomunicações, ampliar cobertura e instalar o serviço nos endereços que aderem exigem rotinas diferentes. A Orbite sugere acompanhar, em uma mesma área, o tempo entre venda e instalação, as visitas que precisam ser refeitas e o volume de chamados após a ativação. Um aumento de retornos técnicos, por exemplo, pode indicar a necessidade de rever instruções de instalação ou de melhorar a passagem de informações entre atendimento e equipe de campo.

Para sua carreira

Profissionais de instalação, suporte e planejamento de rede podem levar a uma entrevista um exemplo de diagnóstico bem documentado. Explique como confirmou a disponibilidade, verificou o serviço no endereço e registrou a causa de uma falha. Para quem vem do atendimento, um exemplo é mostrar que informação coletou antes de encaminhar o chamado à equipe de campo. A clareza do relato ajuda a demonstrar como você reduz a repetição de trabalho.

Fonte: Telefônica Brasil (balanço protocolado na SEC)