Gupy reduz em 34% o ciclo de aditivos ao integrar Jurídico e Vendas

Integração entre Salesforce e netLex, revisão de cláusulas e automação reduziram de 38 para 25 dias o tempo médio entre a elaboração e a assinatura de aditivos comerciais.

A Gupy reformulou a gestão de aditivos comerciais ao integrar as áreas jurídica e de vendas em um fluxo único. Com mudanças na redação dos contratos, automação de documentos e conexão entre sistemas, a empresa reduziu de 38 para 25 dias o tempo médio entre a criação e a assinatura dos aditivos, uma queda de 34%, segundo o Mundo RH.

O projeto também elevou de 16% para 60% a proporção de documentos assinados pelos clientes sem alterações. Antes da reestruturação, 84% dos aditivos retornavam para ajustes, criando rodadas sucessivas de revisão entre os times.

Uma das etapas foi conectar o Salesforce, usado na gestão comercial, ao netLex, plataforma de gestão do ciclo de vida dos contratos. O aditivo passou a ser gerado a partir da oportunidade de venda e a seguir por um fluxo contratual até a assinatura. A empresa também revisou cláusulas para usar linguagem mais clara e modelos padronizados.

O caso mostra como integração e desenho de processo podem ter efeito direto sobre a experiência do cliente e a velocidade de receita. Os indicadores são resultados divulgados sobre o projeto da Gupy; não representam garantia de desempenho para outras empresas.

Para quem contrata

Análise Orbite: processos jurídicos e comerciais ganham previsibilidade quando têm linguagem clara, responsáveis, prazos, modelos e integração de dados. Antes de comprar uma ferramenta, mapeie o fluxo completo e os pontos de retrabalho.

Para sua carreira

Para sua carreira: aprenda a traduzir um processo entre áreas, identificar gargalos e medir tempo, qualidade e retrabalho. Essa capacidade de conectar negócio, tecnologia e pessoas é útil em RH, jurídico, vendas e operações.

Fonte: Mundo RH