Colibri relata aquisições de Qnow e Cannoli para ampliar tecnologia para restaurantes

Em entrevista publicada em 21/10, a companhia detalha compras descritas como recentes para atuar em reservas, filas e relacionamento com clientes. A reportagem não informa as datas de fechamento nem os valores; a aquisição anterior da Colibri ocorreu em 2024.

A Colibri informou ter adquirido a Qnow e a Cannoli em entrevista de Rodrigo Soares ao Startups, publicada em 21 de outubro e assinada por Gustavo Brigatto. O executivo descreveu as operações como recentes; a reportagem não detalha as datas de fechamento nem os valores.

A Qnow acrescenta gestão de reservas, filas e estacionamento. A Cannoli atua em relacionamento com clientes, segmentação e fidelização, integrando a frente Colibri Growth. Segundo o relato, ela continuará atendendo também empresas fora do ecossistema Colibri.

Essas compras são distintas da aquisição da própria Colibri pela RS Solutions, ocorrida em setembro de 2024. O site oficial confirma o foco em tecnologia para operações de alimentação; a entrevista é a fonte das novas aquisições.

Fonte: Startups, por Gustavo Brigatto, 21/10: https://startups.com.br/negocios/colibri-faz-novas-aquisicoes-e-amplia-ecossistema-para-restaurantes/. Contexto e logo oficial: https://colibri.com.br/. A ilustração representa um restaurante fictício.

Para quem contrata

Análise Orbite para quem contrata: integrar ferramentas de atendimento exige combinar responsabilidades entre recepção, salão, suporte e gestão. Antes de adotar um novo fluxo, descreva quem registra a reserva, acompanha a espera e resolve uma informação divergente. Aquisição de tecnologia não garante que a equipe tenha recebido formação ou que os sistemas já estejam integrados.

Para sua carreira

Análise Orbite para sua carreira: profissionais de atendimento e operações podem desenvolver repertório ao desenhar a jornada de um cliente, da reserva à saída. Use um exemplo fictício, identifique os pontos de passagem entre equipes e proponha como conferir as informações. A notícia descreve negócios e produtos; não anuncia vagas ou contratações.

Fonte: Startups / Colibri